EL CONSUMIDOR

Es una persona u organización que demanda bienes o servicios a cambio de dinero proporcionados por el productor o el proveedor de bienes o servicios. Es decir, es un agente económico con una serie de necesidades.

El consumo contempla las acciones que el consumidor lleva a cabo en la búsqueda, compra, uso y evaluación de productos que espera servirán para satisfacer sus necesidades.

COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

Actividades del individuo dirigidas a la compra y uso de bienes y/o servicios, incluyendo los procesos de decisión de compra que preceden y determinan esas actividades

El análisis por subcultura permite segmentar el mercado para llegar a las necesidades, motivaciones, percepciones y actitudes que son compartidas por los miembros un grupo subcultural específico.

Las principales categorías subculturales son: Nacionalidad, raza, cultura, localización geográfica, edad, y sexo.

Cultura, Nacionalidad y Raza:

La cultura define el comportamiento de los consumidores, entonces podemos decir que la cultura es un conjunto total de creencias, valores y costumbres que son adquiridas y se pueden transmitir de generación en generación, estas características sirven para dirigir el comportamiento como consumidores de los miembros de una determinada nacionalidad .

En la sociedad global de hoy en día, los iconos y comportamientos culturales se transmiten de una generación a otra a través de los medios y de la internet. El resultado es una especie de competencia de intercambio cultura, en la cual los productos y las modas populares de una cultura son intercambiadas por aquellas que son populares en otra.

Pero de la misma manera en que muchas modas e iconos culturales fluyen de Estados Unidos hacia otros países, también otras culturas están influenciando la vida de la Unión Americana. Tome la música, por ejemplo. Desde que los Beatles invadieron el mundo en los años sesenta, oleadas de otros estilos han afectado la música. Mas recientemente, los ritmos latinos han penetrado en las principales corrientes musicales estadounidenses